I. Política de privacitat i protecció de dades
En compliment de les disposicions de la legislació vigent, Neonoova (d’ara endavant també anomenada el Lloc Web) es compromet a adoptar les mesures tècniques i organitzatives necessàries, segons el nivell de seguretat adequat al risc de les dades recollides.
Lleis incorporades en aquesta política de privacitat
Aquesta política de privacitat s’adapta a la normativa espanyola i europea vigent sobre la protecció de les dades personals a internet. Concretament, respecta les següents normes:
– Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d’abril de 2016 sobre la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades (RGPD).
– Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, sobre la Protecció de les Dades Personals i la Garantia dels Drets Digitals (LOPD-GDD).
– Reial Decret 1720/2007, de 21 de desembre, que aprova el Reglament per a l’elaboració de la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, sobre la Protecció de Dades Personals (RDLOPD).
– Llei 34/2002, de l’11 de juliol, sobre Serveis a la Societat de la Informació i Comerç Electrònic (LSSI-CE).
Identitat del responsable de les dades personals
El responsable de dades de les dades personals recollides a Neonoova és: Alejandro Martín Vidal, amb NIF: 47875716C (d’ara endavant, Responsable de Dades). Les seves dades de contacte són les següents:
Telèfon de contacte: 697985193
Correu electrònic de contacte: info@neonoova.com
Registre de Dades Personals
En compliment de les disposicions del RGPD i el LOPD-GDD, us informem que les dades personals recollides per Neonoova, a través dels formularis proporcionats a les seves pàgines, seran incorporades i processades al nostre expedient per tal de poder facilitar, accelerar i complir els compromisos establerts entre Neonoova i l’Usuari o el manteniment de la relació establerta en els formularis que l’Usuari ompli. o per respondre a una petició o consulta del mateix. De la mateixa manera, d’acord amb les disposicions del RGPD i el LOPD-GDD, llevat que s’apliqui l’excepció prevista a l’article 30.5 del RGPD, es manté un registre d’activitats de tractament que especifiqui, segons els seus propòsits, les activitats de tractament realitzades i les altres circumstàncies establertes pel RGPD.
Principis aplicables al tractament de dades personals
El tractament de les dades personals de l’usuari estarà subjecte als següents principis establerts a l’article 5 del RGPD i a l’article 4 i següents de la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, sobre la protecció de les dades personals i la garantia dels drets digitals:
– Principi de legalitat, lleialtat i transparència: es requerirà el consentiment de l’Usuari en tot moment després d’obtenir informació completament transparent sobre els propòsits per als quals es recullen les dades personals.
– Principi de limitació de propòsits: les dades personals es recolliran per a finalitats específiques, explícites i legítimes.
– Principi de minimització de dades: les dades personals recollides seran només aquelles estrictament necessàries en relació amb els propòsits per als quals es tracten.
– Principi d’exactitud: les dades personals han de ser precises i sempre actualitzades.
– Principi de limitació del període d’emmagatzematge: les dades personals només es conservaran de manera que permeti la identificació de l’Usuari durant el temps necessari per a la seva tractació.
– Principi d’integritat i confidencialitat: les dades personals seran tractades de manera que garanteixi la seva seguretat i confidencialitat.
– Principi de responsabilitat proactiva: el Responsable de Dades serà responsable d’assegurar que es compleixin els principis anteriors.
Categories de dades personals
Les categories de dades que es processen a Neonoova són només dades identificatives. En cap cas es tracten categories especials de dades personals segons l’article 9 del RGPD.
Base legal per al tractament de dades personals
La base legal per al tractament de dades personals és el consentiment. Neonoova es compromet a obtenir el consentiment exprés i verificable de l’usuari per al tractament de les seves dades personals per a un o més propòsits específics.
L’Usuari té dret a retirar el seu consentiment en qualsevol moment. Serà tan fàcil retirar el consentiment com donar-lo. Com a norma general, la retirada del consentiment no condicionarà l’ús del lloc web.
En les ocasions en què l’Usuari hagi o pugui proporcionar les seves dades a través de formularis per fer consultes, sol·licitar informació o per motius relacionats amb el contingut del Lloc Web, se li informarà en cas que la finalització d’algun d’aquests sigui obligatori perquè són essencials per al correcte desenvolupament de l’operació realitzada.
Propòsits del tractament per als quals es destinen les dades personals
Les dades personals són recollides i gestionades per Neonoova per tal de poder facilitar, agilitzar i complir amb els compromisos establerts entre el Lloc Web i l’Usuari, o el manteniment de la relació establerta en els formularis que aquest últim omple o per respondre a una sol·licitud o consulta.
De la mateixa manera, les dades poden ser utilitzades per a una finalitat comercial de personalització, operatiu i estadístic, i activitats de l’objectiu corporatiu de Neonoova, així com per a l’extracció i emmagatzematge de dades i estudis de màrqueting per adaptar el contingut ofert a l’usuari, així com per millorar la qualitat, el funcionament i la navegació del lloc web.
En el moment de l’obtenció de les dades personals, l’Usuari serà informat sobre la finalitat o finalitats específiques del tractament per al qual s’utilitzaran les dades personals; és a dir, l’ús o usos que es donaran a la informació recollida.
Períodes de conservació de dades personals
Les dades personals només es conservaran durant el temps mínim necessari per a la finalitat del seu tractament i, en qualsevol cas, només durant el següent període: 24 mesos, o fins que l’Usuari sol·liciti la seva eliminació.
En el moment en què s’obtenen les dades personals, l’Usuari serà informat del període durant el qual es conservaran o, quan això no sigui possible, dels criteris utilitzats per determinar aquest període.
Receptors de dades personals
Les dades personals de l’usuari es compartiran amb els següents destinataris o categories de destinataris:
– Auctane, S.L.U. amb adreça a Paseo Imperial, 14, 28005, Madrid, Espanya (Packlink – Servei de paquets)
En cas que el Responsable de Dades tingui la intenció de transferir dades personals a un tercer país o organització internacional, en el moment en què s’obtinguin les dades personals, l’Usuari serà informat sobre el tercer país o organització internacional a la qual s’ha de transferir les dades, així com sobre l’existència o absència d’una decisió d’adequació per part de la Comissió.
Dades personals de menors
Respectant les disposicions dels articles 8 del RGPD i 7 de la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, sobre la protecció de les dades personals i la garantia dels drets digitals, només els majors de 14 anys poden donar el seu consentiment per al tractament de les seves dades personals de manera legal per part de Neonoova. Si l’infant té menys de 14 anys, es requerirà el consentiment dels pares o tutors per al processament, i això només es considerarà legal en la mesura que ho hagin autoritzat.
Secretisme i seguretat de les dades personals
Neonoova es compromet a adoptar les mesures tècniques i organitzatives necessàries, d’acord amb el nivell de seguretat adequat al risc de les dades recollides, per garantir la seguretat de les dades personals i evitar la destrucció, pèrdua o alteració accidental o il·legal de les dades personals transmeses, emmagatzemades o processades d’una altra manera, o divulgació o accés no autoritzat a aquestes dades.
El lloc web disposa d’un certificat SSL (Secure Socket Layer), que garanteix que les dades personals es transmetin de manera segura i confidencial, ja que la transmissió de dades entre el servidor i l’usuari, i com a retroalimentació, està completament xifrada o xifrada.
Tanmateix, com que Neonoova no pot garantir la inexpugnabilitat d’internet ni l’absència total de hackers o altres que accedeixin fraudulentament a dades personals, el Responsable de Dades es compromet a notificar l’Usuari sense demora indeguda quan es produeixi una violació de la seguretat de les dades personals que probablement suposi un alt risc per als drets i llibertats de les persones naturals. D’acord amb l’Article 4 del RGPD, una violació de dades personals es defineix com qualsevol violació de seguretat que resulti en la destrucció, pèrdua o alteració accidental o il·legal de dades personals transmeses, emmagatzemades o processades d’una altra manera, o en la divulgació o accés no autoritzat a aquestes dades.
Les dades personals seran tractades com a confidencials pel Responsable de Tractament de Dades, que es compromet a informar i garantir, mitjançant una obligació legal o contractual, que aquesta confidencialitat sigui respectada pels seus empleats, col·laboradors i qualsevol persona a qui la informació sigui accessible.
Drets derivats del tractament de dades personals
L’usuari té sobre Neonoova i, per tant, pot exercir els següents drets contra el Responsable de Dades reconeguts pel RGPD i la Llei Orgànica 3/2018, del 5 de desembre, sobre la protecció de les dades personals i la garantia dels drets digitals:
Dret d’accés: És dret de l’usuari obtenir confirmació sobre si Neonoova està tractant o no les seves dades personals i, en cas afirmatiu, obtenir informació sobre les seves dades personals específiques i el tractament que Neonoova ha realitzat o està duent a terme, així com, entre altres, la informació disponible sobre l’origen d’aquestes dades i els destinataris de les comunicacions realitzades o planificades per fer-ho.
Dret a rectificació: Aquest és el dret de l’usuari a que les seves dades personals es modifiquin si resultin inexactes o, tenint en compte els propòsits del tractament, incompletes.
Dret a l’esborrament («dret a l’oblit»): És dret de l’Usuari, sempre que la legislació vigent no estableixi el contrari, obtenir l’eliminació de les seves dades personals quan ja no siguin necessàries per als propòsits per als quals van ser recollides o processades; l’Usuari ha retirat el seu consentiment al tractament i no té cap altra base legal; l’Usuari s’oposa al processament i no hi ha cap altra raó legítima per continuar-lo; Les dades personals han estat processades il·legalment; les dades personals s’han d’eliminar en compliment d’una obligació legal; o bé les dades personals s’han obtingut com a resultat d’una oferta directa de serveis de la societat de la informació a un menor de 14 anys. A més d’eliminar les dades, el Responsable de Dades, tenint en compte la tecnologia disponible i el cost de la seva implementació, ha de prendre mesures raonables per informar els Responsables que tracten les dades personals de la sol·licitud de la persona interessada a eliminar qualsevol enllaç amb aquestes dades personals.
Dret a la restricció del tractament: És dret de l’usuari limitar el tractament de les seves dades personals. L’Usuari té dret a obtenir la restricció del tractament quan qüestiona l’exactitud de les seves dades personals; El processament és il·legal; el Controlador de Dades ja no necessita les dades personals, però l’Usuari les necessita per fer reclamacions; i quan l’Usuari s’ha oposat al tractament.
Dret a la portabilitat de dades: En cas que el processament es faci per mitjans automatitzats, l’Usuari tindrà dret a rebre del Responsable de Dades les seves dades personals en un format estructurat, d’ús comú i llegible per màquina, i a transmetre-les a un altre controlador de dades. Sempre que sigui tècnicament possible, el Controlador de Dades transmetrà directament les dades a l’altre controlador.
Dret a objectar: És dret de l’usuari no dur a terme el tractament de les seves dades personals ni de cessar el tractament per part de Neonoova.
Dret a no estar subjecte a una decisió basada exclusivament en el tractament automatitzat, inclòs el perfilatge: És dret de l’usuari no estar subjecte a una decisió individualitzada basada exclusivament en el tractament automatitzat de les seves dades personals, inclòs el perfilatge, llevat que la legislació vigent prevegui el contrari.
Així, l’Usuari pot exercir els seus drets mitjançant una comunicació escrita adreçada al Responsable de Dades amb la referència «RGPD-neonoova.com», especificant:
– Nom, cognom de l’usuari i còpia de la targeta d’identificació. En els casos en què s’admeti representació, també serà necessari identificar la persona que representa l’Usuari pels mateixos mitjans, així com el document que acrediti la representació. La fotocòpia de la targeta d’identitat pot ser substituïda per qualsevol altre mitjà legalment vàlid que demostri la identitat. – Sol·licitar amb les raons específiques de la sol·licitud o informació a consultar. – Adreça per a notificacions. – Data i signatura del sol·licitant. – Qualsevol document que acrediti la sol·licitud feita.
Aquesta sol·licitud i qualsevol altre document adjunt es poden enviar a la següent adreça i/o correu electrònic:
Correu electrònic: info@neonoova.com
Enllaços a llocs web de tercers
El lloc web pot incloure enllaços o enllaços que permetin accedir a llocs web de tercers diferents de Neonoova, i que, per tant, no són gestionats per Neonoova. Els propietaris d’aquests llocs web tindran les seves pròpies polítiques de protecció de dades i seran responsables dels seus propis fitxers i de les seves pròpies pràctiques de privacitat.
Ús d’eines d’intel·ligència artificial
Neonoova utilitza eines d’intel·ligència artificial només com a suport intern per redactar cert contingut al lloc web (per exemple, articles de blog i textos de preguntes freqüents).
Aquestes eines no s’utilitzen sota cap circumstància per tractar dades personals d’usuaris o clients. Neonoova no introdueix noms, adreces de correu electrònic, dades de contacte, informació contractual ni altres dades que permetin la identificació directa o indirecta d’una persona física en sistemes d’IA.
En conseqüència, l’ús de la IA per part de Neonoova no implica un tractament addicional de dades personals diferents dels descrits en aquesta Política de Privacitat. Si en el futur s’utilitzen eines d’IA per processar dades personals, Neonoova actualitzarà aquesta Política de Privacitat per informar clarament sobre aquest tractament, els seus propòsits i la base legal corresponent.
Queixes a l’autoritat supervisora
En cas que l’Usuari consideri que hi ha un problema o una infracció de la normativa vigent en la manera com es tracten les seves dades personals, tindrà dret a una protecció judicial efectiva i a presentar una denúncia davant d’una autoritat supervisora, especialment a l’Estat on resideix habitualment, lloc de treball o lloc de la suposada infracció. En el cas d’Espanya, l’autoritat supervisora és l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (https://www.aepd.es/).
II. Acceptació i canvis en aquesta política de privacitat
És necessari que l’Usuari hagi llegit i acceptat les condicions sobre la protecció de les dades personals contingudes en aquesta Política de Privacitat, així com que accepti el tractament de les seves dades personals perquè el Responsable de Dades pugui procedir amb aquest procediment de la manera, durant els períodes i per als propòsits indicats. L’ús del lloc web implicarà l’acceptació de la seva Política de Privacitat.
Neonoova es reserva el dret de modificar la seva Política de Privacitat, segons els seus propis criteris o motivat per un canvi legislatiu, jurisprudencial o doctrinal de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades. Els canvis o actualitzacions d’aquesta Política de Privacitat no seran notificats explícitament a l’Usuari. Es recomana a l’usuari que consulti periòdicament aquesta pàgina per estar al dia dels últims canvis o actualitzacions.
Aquesta Política de Privacitat s’ha actualitzat per adaptar-se al Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, sobre la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades (RGPD) i a la Llei Orgànica 3/2018. del 5 de desembre, sobre la protecció de les dades personals i garantia dels drets digitals.
Aquest document de Política de Privacitat del lloc web es va crear utilitzant el generador gratuït de plantilles de política de privacitat web en línia el 17/10/2025.