Mantenimiento Web

¿Te preocupan las caídas de servicio? Contrata nuestro servicio de Mantenimiento Web
Nuestro plan Básico incluye actualizaciones regulares del CMS, plugins y temas, copias de seguridad automáticas, monitorización de amenazas comunes y soporte técnico durante horarios establecidos. Ideal para webs con requerimientos estándares que necesitan estabilidad y protección básica sin complicaciones.
El plan Premium ofrece una gestión avanzada con actualizaciones, gestión de hosting y dominios, backups con almacenamiento en múltiples ubicaciones, monitorización proactiva y protección contra malware, soporte técnico 24/7 y atención rápida a incidencias. Además, incluye optimización continua de rendimiento, informes detallados y asesoría para mejorar la experiencia del usuario y posicionamiento SEO.
Con ambos planes, garantizamos que tu web funcione sin interrupciones, que los datos estén protegidos y que puedas centrarte en tu negocio mientras nosotros cuidamos de tu presencia digital.
FAQ: Preguntas frecuentes
Resolvemos tus dudas sobre nuestros servicios.
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¿Qué coste tiene el mantenimiento web en Neonoova?
Trabajamos con planes de mantenimiento web mensuales pensados para pymes y negocios que necesitan tener su web cuidada de forma continua. Ofrecemos mantenimiento web desde 40€+iva al mes. Planes superiores incluyen licencias premium de la caché wprocket y wpml además de actualizaciones más recurrentes (80€+iva al mes)
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¿Qué incluye el servicio de mantenimiento web?
El mantenimiento web incluye actualizaciones periódicas del gestor de contenidos (como WordPress), temas y plugins, copias de seguridad programadas, revisión de seguridad, monitorización básica del sitio y resolución de incidencias técnicas. Además, revisamos el rendimiento general de la web y proponemos mejoras cuando detectamos algo que pueda afectar a la velocidad, la estabilidad o la experiencia de usuario.
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¿El mantenimiento incluye actualización de Wordpress antiguos y servidores obsoletos?
Sí. Si tu web está en una versión antigua de WordPress o en un servidor desactualizado, el mantenimiento incluye el proceso de actualización y puesta al día. Analizamos primero la situación para minimizar riesgos, planificamos copias de seguridad y realizamos los cambios necesarios tanto a nivel de WordPress como, cuando es posible, de configuración del servidor, para que tu sitio pase a una base más segura y moderna.
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¿Qué ocurre si, pese al mantenimiento, mi web se cae o sufre un problema grave?
El mantenimiento web en Neonoova funciona también como un seguro: si hay una caída de servicio, un problema de malware, spam masivo u otra incidencia grave, nos encargamos de localizar el origen y reparar la web sin cobrarte intervenciones extra. El objetivo es que, si ocurre algo serio, tengas un equipo detrás preparado para actuar sin sorpresas en la factura.
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¿Incluye el mantenimiento la mejora de la velocidad y el rendimiento de la web?
Sí, dentro del mantenimiento revisamos factores que afectan al rendimiento como peso de la página, caché, imágenes y carga de scripts. En los planes más completos podemos además aplicar configuraciones más avanzadas y herramientas específicas de optimización. No se trata solo de “actualizar por actualizar”, sino de que tu web cargue de forma ágil y ofrezca una experiencia fluida.
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¿El mantenimiento web incluye también tareas de contenido?
No. Si necesitas cambios de texto en tu página web, nuevas secciones o rediseños, los tratamos como proyectos adicionales con bolsa de hora. No obstante, podemos diseñar un plan de mantenimiento web a medida que incluya pequeñas modificaciones de texto e imágenes.
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¿Puedo contratar mantenimiento web si mi sitio ya ha tenido problemas antes?
Sí. De hecho, muchas veces empezamos el mantenimiento precisamente después de una caída, un hackeo o una etapa de inestabilidad. Primero dejamos la web en un estado estable (limpieza, actualización, copias y seguridad) y, a partir de ahí, entramos en la fase de mantenimiento recurrente para prevenir nuevos problemas y mantener el sitio bajo control.
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¿Qué necesitáis para empezar con el mantenimiento de mi web?
Necesitamos acceso al panel de administración de tu web (por ejemplo, WordPress) y acceso al hosting para poder configurar copias de seguridad y revisar el entorno (versión de php, gestor de archivos…). Con esa información hacemos una primera revisión, te proponemos el plan más adecuado y acordamos el calendario de trabajo. Desde ese momento, tú puedes olvidarte del día a día técnico y centrarte en tu negocio.
¡Muestra el lado más auténtico de tu marca con una web hecha a medida!